الأسئلة المتكررة

لا يسمح بنقل الأسهم بين حسابات مستثمرين مختلفين إلا في حال وجود قرابة من الدرجة الثانية بين الناقل والمنقول إليه
كما يسمح أيضا بإجراء صفقات خاصة خارج السوق شريطة أن تكون قيمة أسهم الصفقة  10.000.000 درهم فما فوق

نعم، حيث تعتبر بطاقة آيفستر بطاقة نقدية أيضاً تتيح لك سحب رصيد الائتمان في بطاقة آيفستر الخاصة بك من أي صراف فيزا معتمد.

يمكن إصدار رقم مستثمر على الفور بمجرد تقديم الطلب.

نعم، ينطبق التقدم بطلب الحصول على رقم مستثمر على مواطني الدولة والأجانب.

يمكنك طلب ذلك عن طريق تقديم وكالة قانونية مصدقة حسب الأصول

الشروط اللازم توافرها لسحب الأوراق المالية من دبي للإيداع على النحو التالي:

إرسال خطاب رسمي أو نموذج إيداع وسحب من قبل المستثمر مع إيراد كامل التفاصيل أدناه:

1. اسم المستثمر.
2. رقم المستثمر.
3. اسم الشركة.
4. كمية الأوراق المالية التي سيتم نقل ملكيتها.
5. تحديد نقل الملكية وذلك بأن يتم من (دبي للإيداع) (وضع علامة في المربع الموجود على النموذج)
6. رقم حساب عضو التداول في السوق الأخر.
7. ختم عضو التداول والتوقيع المعتمد.
8. تقديم الرسوم من قبل عضو التداول.

مصرف السلام - السودان لديه إجراء مختلف لسحب الأسهم من سوق دبي المالي إلى سوق الخرطوم للأوراق المالية حيث يتعين على المستثمر اتباع الإجراءات المذكورة أدناه:

1. تعبئة نموذج طلب إيداع وسحب الأوراق المالية. (وضع علامة في مربع السحب)
2. إرفاق صورة من جواز السفر أو صورة من البطاقة الشخصية للأفراد.
3. إرفاق صورة عن التأشيرة (لغير مواطني دولة الإمارات).
4. إرفاق عقد التأسيس والسجل التجاري، والذي ينبغي أن يوضح جنسية الشركة.
5. تقديم الرسوم (يرجى مراجعة قائمة الرسوم في موقع سوق دبي المالي).

ملاحظات: في بعض الحالات، يتم تقديم طلبات بسحب أسهم بيت التمويل الخليجي من سوق دبي المالي إلى سوق البحرين للأوراق المالية ومن ثم نقلها مرة أخرى إلى سوق الكويت للأوراق المالية، وسبب ذلك هو عدم وجود اتفاق فرعية مدرجة موقعة بين سوق دبي المالي وبيت التمويل الخليجي والشركة الكويتية للمقاصة. وفي هذه الحالة، عادة لا يذكر خطاب سحب الأسهم الموجه من المستثمر رقم المستثمر أو تفاصيل حساب المستثمر لدى العضو. وتوافق دبي للإيداع على مثل هذا الطلب في حالة واحدة وهي أن يحدد الخطاب أن سبب نقل الأوراق إلى البحرين هو إعادة تحويل الأوراق المالية إلى سوق الكويت للأوراق المالية. 

لا يتطلب الحضور الشخصي لتقديم طلب الحصول على رقم مستثمر، يمكنكم التقديم عبر تطبيق سوق دبي المالي.

فيما يلي الشروط اللازم توافرها لتصبح الحافظ الأمين في شركة دبي للإيداع:

1. توقيع اتفاقية وصاية مع شركة دبي للإيداع.
2. تزويد شركة دبي للإيداع بقائمة من المفوضين بالتوقيع.
3. تزويد شركة دبي للإيداع بخطاب رسمي يحدد رمز العضو في نظام المقاصة الإلكتروني.
4. إرسال خطاب رسمي لتحديد الأسلوب المفضل للدفع عند توزيع الأرباح والتوقيع على خطاب القبول والتعهد المقدم من شركة دبي للإيداع في هذا الصدد.
5. إرسال طلب رسمي للاشتراك السنوي في خدمة الربط الإلكتروني مع نظام المقاصة (اختياري).
6. خطاب رسمي يحدد قائمة بعناوين البريد الإلكتروني التي سيتم إرسال التقارير الإلكترونية اليومية إليها وكذلك قائمة أخرى بالقضايا الأخرى المتعلقة بأغراض إعلانات شركة دبي للإيداع والإخطارات.
7. خطاب رسمي يتضمن أرقام حسابات التسوية (بالدرهم والدولار) لدى أحد بنوك التسوية لدى شركة دبي للإيداع.

نعم ضروري جدًا، الحافظ الأمين بحاجة للتأكد من أنه قد تم تسليم صورة عن رخصة الوصاية المجددة بمجرد الحصول عليها من دبي للإيداع من أجل ضمان استمرارية الخدمات.

نعم يمكنكم ذلك، كل ما يتوجب عليكم القيام به تقديم طلب رسمي للاشتراك السنوي في خدمة الربط الإلكتروني مع نظام المقاصة الإلكتروني وينبغي تحديد ما يلي:

• العدد المطلوب لأسماء المستخدمين.
• مستوى صلاحية كل اسم مستخدم من حيث (المشاهدة، الدخول، النشر، الموافقة).
• إرفاق الرسوم السنوية ورسوم التركيب ذات الصلة

   

  ملاحظة: يجوز للحافظ الأمين أن يطلب خطيًا تغيير مستوى الصلاحية لاسم مستخدم معين (لا يخضع هذا الطلب لرسوم)، أو إعادة تعيين كلمة مرور، أو استبدال رمز مفقود بشكل خطي (كلاها يخضع لرسوم).  

  لضمان استمرارية الخدمات، ينبغي على الحافظ الأمين ضمان دفع الرسوم السنوية لكل مستخدم في الوقت المناسب، وتقديم ما يثبت دفع الرسوم إلى شركة دبي للإيداع لتجنب انقطاع الخدمات.

  ملاحظة: في حال واجهتم أي خطأ فني خلال مدة الاشتراك، يتوجب على أمناء الحفظ الإبلاغ عن ذلك من خلال الخدمات الإلكترونية مع وصف كامل لنوع الخطأ وتزويد دبي للإيداع بنسخة عن الشاشة، إذا كان ذلك ممكنًا.

  علما بأن الأوصياء لن يكونوا قادرين على إرسال تقارير من النظام؛ ولن يتم تقديم التقارير اللازمة من قبل دبي للإيداع إلا عند الطلب.

قبل أن يقوم الحافظ الأمين بإرسال طلب فتح رقم المستثمر في سوق دبي المالي، فإنهم بحاجة إلى التحقق عدم امتلاك العميل المحتمل لرقم مستثمر في سوق دبي المالي، وفي حال وجدوا أن العميل يمتلك رقم مستثمر في سوق دبي المالي بالفعل في قوائم الجرد، فإنه ينبغي أن يقوم الحافظ الأمين بإرسال طلب تحويل مع طلب فتح الحساب. الشروط الواجب توافرها لتحويل عميل موجود إلى حافظ أمين كما يلي:

1. تعبئة طلب التحويل 
2. تعهد بعدم وجود أي تغيير في مالك المستفيد فيما يتعلق بالتحويل المشار إليه.  تعليمات واضحة بإغلاق رقم المستثمر في سوق دبي المالي للمحيل والحسابات الأساسية بعد اكتمال عملية التحويل. ينبغي على الأوصياء تقديم صورة عن تلك التعليمات الخطية للعميل (موقعة). سيتم التحقق من التوقيع مقارنة مع التوقيع على نموذج "قيد بيانات المستثمرين" الذي تم تقديمه في البداية (ولا ينطبق ذلك إلا عندما يقوم العميل بنقل الأوراق المالية إلى حساب الحافظ الأمين) 
3.   خطاب الحافظ الأمين العالمي/ تعليمات سويفت في هذا الصدد (إن وجد)
4.   رسوم التحويل (تحقق من قائمة الرسوم في موقع سوق دبي المالي)

في حال رغب عميل حالي بالإنتقال من حساب الحافظ الأمين ويمتلك أسهم، ينبغي على الحافظ الأمين إرسال طلب تحويل وإرفاق طلب إصدار رقم مستثمر والذي ينبغي إعداده من قبل المستثمر. المتطلبات:
 قيام الحافظ الامين بتقديم طلب من خلال الخدمات الإلكترونية يتضمن التعليمات كاملة:
تعبئة نموذج التحويل وتوفير كافة البيانات المطلوية في النموذج وإعتمادة وتوقيعه حسب الأصول 
إرفاق تعليمات الحافظ الأمين العالمي (رسالة/SWIFT)
 رسوم التحويل (تحقق من قائمة الرسوم).

يتم إرسال إخطارات عند تنفيذ جراءات  الشركات عبر البريد الإلكتروني إلى جميع الأعضاء. ينبغي على الحافظ الأمين تقديم خطاب رسمي بقائمة بعناوين البريد الإلكتروني ليتم تضمينها في هذه الإخطارات.

 أحد الأهداف الأساسية لسوق دبي المالي هو توفير خدمات قيّمة للشركات المدرجَة في السوق والتي من شأنها أن تقلل من الجهود المبذولة والتكلفة المتكبدة فيما لو قامت بها تلك الشركات من خلال الغير أو داخليًا، بالإضافة إلى أن كثير من هذه الخدمات متاح إلكترونيًا عبر الخدمات الإلكترونية على موقعنا الإلكتروني، حيث يتم تصنيف خدمات الجهات المدرجة بناء على احتياجاتكم، وتتضمن هذه الخدمات خدمات دفتر بيانات الأسهم وخدمات أعمال الشركات، وخدمات اجتماعات الجمعية العمومية العادية وغير العادية والعديد من الخدمات الأخرى المتعلقة بتواصل هذه الجهات ومتطلبات علاقات المستثمرين.

 يمكنك الاشتراك في التقارير الإلكترونية والتي يتم إصدارها حسب الطلب مع توفر خيارات مختلفة لهذه التقارير. أو طلب الربط الإلكتروني مع سجل بيانات الأسهم الخاص بك. كما يمكنك وبكل سهولة طلب تقارير معدة حسب الطلب بناءً على احتياجاتك المحددة كلما لزم الأمر. علماً أن لكل خيار من الخيارات المذكورة أعلاه سمات ومزايا ورسوم مختلفة.

• نعم يمكنكم ذلك، عن طريق إرسال رسالة رسمية من الشركة أو مسجل الشركة.
• أو عن طريق إرسال النموذج التالي بعد تعبئته وتوقيعه من المستثمر والتحقق منه من قبل الجهة المدرجِة.